領智 AI
- 服務對象
- 香港企業、香港中小企、跨境業務團隊和海外服務團隊。
- 解決的問題
- 把內容生產、詢盤接待、翻譯、任務分配、客戶跟進和營運 Agent 放進同一個 AI 海外獲客與營運工作台。
- 核心能力
- AI 短片混剪與多語種改編GEO/SEO 內容資產建設多渠道詢盤接待與跟進營運 Agent 自動化與 OEM 配置
LUMIVAN 圍繞 AI 提供服務,協助香港企業、香港中小企、跨境業務團隊和需要 AI 落地診斷的企業,把內容生產、電商營運、海外獲客、客戶跟進和內部流程做成可執行的 AI 系統。
Productized AI Workbench
領智 AI 營運 Agent 工作台
素材復用
短片、多語種改編、GEO/SEO 內容資產
多渠道接待
TikTok、WhatsApp、網站表單統一進入工作台
Agent 分配
翻譯、意圖識別、任務分派和人工確認
復盤迭代
記錄反饋、查看指標、更新工作流
詢盤與機會
運行中的 Agent
產品關係
官網用真實產品資產和可交付能力證明 LUMIVAN 能把 AI 放入業務現場,重點放在內容、帳號、詢盤、翻譯、跟進、電商營運和 Agent 自動化。
服務模組
每項服務都對應一個可以進入現場的業務動作:診斷流程、接入系統、配置 Agent、訓練團隊、觀察指標並持續迭代。
適合管理者、業務負責人和需要先找切入點的團隊。
解決問題:判斷哪些流程適合 AI,哪些數據和權限要先整理,先做哪一個小場景更容易見效。
交付方式:通過診斷 Session、流程地圖、場景優先級和落地路線,形成可以執行的首輪方案。
適合已有業務系統、客服、營運、銷售或內部協同流程的企業。
解決問題:把重複判斷、內容處理、詢盤回覆、翻譯、任務分配和人工確認接成穩定工作流。
交付方式:設計 Agent 角色、輸入輸出、人工審核點、系統接口和運行記錄,支援持續優化。
適合跨境電商團隊、品牌獨立站和多平台營運團隊。
解決問題:選品、Listing、內容生產、客服回覆、廣告復盤和訂單協同分散在不同工具,團隊難以持續跟進。
交付方式:圍繞電商營運流程配置內容、客服、復盤和任務 Agent,把數據和動作沉澱到工作台。
適合香港中小企、創辦人團隊和人手精簡的跨境業務。
解決問題:人手少但要處理內容、客服、投放、訂單、復盤和客戶跟進,容易漏掉關鍵動作。
交付方式:把高頻任務做成輕量工作台和自動提醒,讓團隊用更少人手保持營運節奏。
適合海外服務團隊、B2B 出海企業和依賴多語種溝通的銷售團隊。
解決問題:線索來自多個渠道,語言、時區、分配和跟進記錄容易斷開。
交付方式:接入渠道入口、翻譯、分派、回覆建議和跟進提醒,減少漏損,提高可成交機會。
適合旅行社、渠道方、行業服務商和需要自有品牌工作台的團隊。
解決問題:通用 AI 工具難以承載行業流程、客戶版本、團隊權限和服務包裝。
交付方式:基於領智 AI 底層能力配置行業版本、客戶版本或渠道版本,支援場景化上線。
適合希望在搜尋引擎和 AI 問答中持續被看見的出海企業。
解決問題:內容缺少結構,客戶搜尋或詢問 AI 時難以準確理解企業能解決什麼問題。
交付方式:規劃主題、問答、服務頁和知識資產,讓內容更容易被檢索、引用和轉化。
適合需要讓業務團隊真正學會使用 AI 的企業。
解決問題:團隊停留在零散提示詞和工具試用,難以遷移到日常流程。
交付方式:結合崗位任務設計訓練、練習和復盤,讓團隊掌握可重複使用的工作方法。
適合已有方向但缺少持續推進節奏的團隊。
解決問題:方案完成後沒有人看運行、看數據、收反饋,AI 場景容易停在演示階段。
交付方式:按周推進場景、記錄問題、調整工作流、復盤指標,協助團隊把系統用起來。
適合需要技術人員深入業務現場、快速連接系統和流程的企業。
解決問題:業務理解和工程實現脫節,內部系統、數據口徑、權限和人工節點難以一次梳清。
交付方式:進入業務現場梳理數據、接口、權限和關鍵動作,邊診斷邊交付可運行版本。
適合需要統一管理模型調用、權限、成本和日誌的企業。
解決問題:不同團隊各自接模型,缺少統一權限、審計、成本控制和穩定性策略。
交付方式:建設統一模型入口、權限策略、調用日誌、路由和評估機制,支撐企業級使用。
適合需要穩定生產短片、圖文、廣告素材和多語種內容的團隊。
解決問題:內容產能依賴個人經驗,素材復用率低,多語種改編和審核流程不穩定。
交付方式:建立素材庫、生成流程、審核標準和復用模板,讓內容生產進入可管理流程。
落地方法
LUMIVAN 的交付方法會先找到真實業務動作,再決定 Agent、數據、權限、評估和人工反饋如何接入。
梳理客戶由內容、詢盤、銷售、營運到復盤的實際動作,找出最值得先改的節點。
確定字段、標籤、狀態、負責人和反饋方式,讓 Agent 能讀懂業務信息。
把網站表單、社媒私訊、客服工具、文檔和業務系統連接到可控入口。
定義每個 Agent 的輸入、輸出、審核點、失敗處理和記錄方式。
讓業務團隊知道何時交給 AI,何時人工判斷,如何反饋結果。
觀察回覆速度、漏損、任務完成、人工確認和高意向機會等指標。
用真實運行記錄更新提示詞、工具、規則和流程,把經驗沉澱成組織資產。